Technicien Support Réseau H/F - Adecco

Votre mission

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 (H/F).

Missions

Au sein d'un environnement multisites, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et services IT.
Vous intervenez sur :
- Le support utilisateurs N1/N2 (incidents, demandes, assistance de proximité)
- Le déploiement, la configuration et la maintenance des postes Windows 10/11
- L'environnement Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Entra ID)
- La gestion des smartphones et tablettes (Android/iOS)
- L'administration de premier niveau sous Microsoft Intune et Autopilot
- Le support des imprimantes, périphériques et équipements de visioconférence
- La gestion du parc informatique et la mise à jour de la CMDB
- Le diagnostic réseau de premier niveau (TCP/IP, DNS, DHCP, WiFi, VPN)
- Le suivi et la documentation des interventions dans ServiceNow

Environnement technique

Windows 10/11 - Microsoft 365 - Teams - Outlook - OneDrive - SharePoint - Entra ID - Intune - Autopilot - ServiceNow - TCP/IP - DHCP - DNS - VPN - WiFi
Votre profil

Profil recherché

- Bac à Bac +2 informatique (BTS SIO, TSSR ou équivalent)
- 5 ans d'expérience minimum en support informatique de proximité
- Bonne maîtrise de Microsoft 365, Intune et des environnements Windows
- Connaissances en gestion de parc, mobilité et réseau local
- Expérience en environnement multisites appréciée

Qualités recherchées

- Sens du service et relationnel utilisateur
- Autonomie et rigueur
- Esprit d'analyse et de résolution d'incidents
- Organisation et gestion des priorités
- Esprit d'équipe et adaptabilité

A propos de nous

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

• Outlook
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• Esprit d'analyse
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