Gouvernant en EHPAD H/F - Maison notre Dame

L'exploitation de MAISON NOTRE DAME a débuté il y a 15 ans. Les locaux de cette société sont situés 6 boulevard Benoite Danesi à Bastia (20). Cette société est un lieu d'hébergement social pour personnes âgées.
L'EHPAD Maison Notre Dame, situé à Bastia, accueille des personnes âgées dépendantes dans un cadre humain et bienveillant. Si vous souhaitez rejoindre un établissement à taille humaine, où la qualité d'accompagnement des résidents, le bien-être des équipes et la qualité des prestations hôtelières sont au coeur des prioirités, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour assurer l'organisation et la coordination des services hôteliers de l'établissement.

Vos missions :
Sous la responsabilité de la Direction, vous assurez la coordination et l'encadrement des équipes hôtlières, notamment des ASH et du personnel de lingerie.

À ce titre, vous aurez notamment pour missions :
- Organiser et coordonner le travail des équipes ASH et lingerie ;
- Élaborer, suivre et ajuster les plannings en fonction des besoins de l'établissement ;
- Assurer la continuité et la qualité des prestations hôtelières ;
- Encadrer, accompagner et fédérer les équipes au quotidien ;
- Participer à l'accueil et à l'intégration des nouveaux salariés ;
- Veiller au respect des protocoles d'hygiène, de nettoyage et de bionettoyage ;
- Contrôler la qualité de l'entretien des chambres et des parties communes ;
- Organiser et suivre le circuit du linge et le fonctionnement de la lingerie ;
- Assurer le suivi des stocks et des commandes de produits d'entretien et de consommables ;
- Veiller à la bonne préparation et à la disponibilité du matériel nécessaire aux équipes ;
- Participer à l'organisation du service des repas et veiller à son bon déroulement ;
- Identifier les dysfonctionnements et mettre en place les actions correctives nécessaires ;
- Participer à la démarche qualité et à l'amélioration continue des pratiques ;
- Être un interlocuteur de proximité pour les équipes et favoriser un climat de travail bienveillant et constructif ;
- Être un interlocuteur de proximité pour les résidents et leurs familles et favoriser un climat de vie agréable et serein.

Votre profil :
Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, dynamique et bienveillante, disposant d'un réel sens du management et du travail en équipe.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre capacité à organiser et prioriser les activités ;
- Votre sens des responsabilités ;
- Vos qualités relationnelles et votre capacité d'écoute ;
- Votre aptitude à accompagner et motiver une équipe ;
- Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus ;
- Votre sens du service et de la qualité ;
- Votre discrétion et votre professionnalisme.

Une expérience en EHPAD, établissement médico-social, hôtelier ou sanitaire est appréciée.
Une formation dans le domaine de l'hôtellerie, de l'hébergement, du management ou de l'organisation des services constitue un atout.

Nous vous proposons :
- Contrat : CDI
- Temps complet
- Convention collective : CCU du 18 avril 2002
- Travail en journée
- Travail ponctuel les week-ends selon l'organisation du service
- Rémunération selon profil et expérience
- Mutuelle d'entreprise
- Intégration et accompagnement à la prise de poste

Votre rôle sera essentiel ;
En lien étroit avec la Direction et les différents services de l'établissement, vous contribuerez à garantir un environnement propre, agréable, sécurisé et chaleureux pour nos résidents, tout en veillant à l'organisation et au bien-être des équipes.
Vous aimez le terrain, le management de proximité et le secteur des personnes âgées ?
Nous serons heureux de vous rencontrer.
Envoyez-nous votre CV et quelques mots sur votre parcours et vos motivations.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Piloter une activité,Apporter un appui technique au personnel,Assurer le respect des normes de qualité,Développer et gérer des relations interpersonnelles,Encadrer et coordonner une équipe,Encourager des pratiques écologiques dans la gestion quotidienne,Encourager et soutenir le développement professionnel du personnel,Encourager l'amélioration continue dans les pratiques,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Faciliter et créer les conditions de la coopération,Faciliter la communication inter-services pour une meilleure coordination,Favoriser et mesurer la performance d'une équipe,Favoriser le bien-être, la qualité de vie et le maintien du lien social des personnes âgées au sein de l'établissement,Garantir la sécurité, le bien-être et le respect des droits des personnes âgées accueillies,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour personnes âgées

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Diagnostic de pannes
• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Amélioration continue
• Animation de la force commerciale
• Autonomie
• Qualité fédératrice
• Rigueur et méthode
• Gestion des stocks
• Capacité d'écoute
• Contrôle qualité
• Bionettoyage
• Management d'équipe
• Actions correctives
• Entretien des chambres
• Réactivité
• Normes de qualité