Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F - Hotel Casa Di a Restonica

Vos principales missions en tant que réceptionniste polyvalent(e) seront:
- Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
- Assurer les actions liées à l'accueil et au départ du client
- Renseigner les clients durant leur séjour sur les prestations de l'établissement et sur les activités de la région
- Gestion des appels téléphoniques et e-mails
- Polyvalence sur le service du petit déjeuner / bar (présentation de la carte, accompagnement du client dans ses choix, aide à la préparation boissons et service)

Qualités requises :
- Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
- Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.
- Bonnes compétences de communication à l'oral comme à l'écrit.
- Anglais souhaité

Poste non logé. Prise de poste immédiate.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Anglais