Receptionniste Hôtel 3 Étoiles H/F - Societe D'exploitation de L'hotel Pore
- CDD
- Societe D'exploitation de L'hotel Pore
Les missions du poste
Dans le cadre de notre activité, notre hôtel 3 étoiles recherche un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le bon déroulement du séjour de nos clients.
Missions principales :
Accueillir les clients (check-in / check-out)
Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes)
Informer les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales
Assurer la facturation et les encaissements
Garantir la satisfaction client tout au long du séjour
Profil recherché :
Expérience en réception hôtelière appréciée
Bonne présentation et sens du service
Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
Aisance avec les outils informatiques et logiciels hôteliers
Sens de l'organisation, autonomie et réactivité
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Service client
- Anglais
- Français