Les missions du poste

L'UDAF de Haute-Corse une association en constant développement gère un pôle logement, un pôle « protection », et un pôle famille. Située à Bastia, dans de nouveaux locaux, elle accompagne plus de 450 personnes grâce à ses 22 salariés.
L'UDAF de Haute-Corse recherche un(e) professionnel(le), sérieux(se), dynamique, expérimenté(e), porteur(se) de nouvelles idées et prêt(e) à s'investir, qui interviendra le service de Protection Juridique des Majeurs.
Vous travaillerez, au sein du pôle protection en étroite collaboration avec les mandataires judiciaires à la protection des majeurs. Dans la droite ligne des projets de services, vous serez chargé(e) de:
- L'accueil physique et téléphonique : réception des appels, prise de messages, accueil et orientation du public et des partenaires
- Traiter le courrier entrant : numérisation, répartition et classement
- Traiter le courrier sortant : Rédaction, frappe, mise en forme et envoi
- Préparer les dossiers nécessaires à l'ouverture ou renouvellement des droits (CPAM, CAF.)
- Saisir les factures
- Réaliser le rapprochement bancaire des comptes des majeurs protégés
- Organiser et suivre les interventions de techniciens aux domiciles des majeurs protégés
- Classer et archiver des documents et dossiers

- Connaissances du secteur médico-social et du public protégé appréciées
- Connaissances informatiques sur logiciels Word - Excel - OUTLOOK exigées
- Capacités relationnelles
- Sens du travail en équipe
- Rigueur et organisation

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer un accueil téléphonique,Conseiller, accompagner une personne,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour handicapés mentaux et malades mentaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Outlook
  • Accueil de la clientèle
  • Archivage des données
  • Capacité d'écoute
  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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