Assistant Vétérinaire - Accueil H/F - 2B

Clinique vétérinaire dynamique et conviviale, nous plaçons la qualité des soins, l'accueil client et le bien-être animal au coeur de nos priorités. Nous recherchons un(e) assistant(e) vétérinaire orienté(e) accueil et relation client, organisé(e) et motivé(e), pour renforcer notre équipe.
Missions principales :
- Accueil & relation clientèle
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Prise de rendez-vous et gestion du planning
- Information et orientation des clients
- Encaissements, facturation et gestion des dossiers clients
- Gestion des réclamations avec professionnalisme et bienveillance
-Gestion administrative
- Création et mise à jour des dossiers clients et patients
- Gestion de l'espace accueil
- Tenue / organisation de la salle d'attente et salle de soins
-Gestion des stocks d'accueil et boutique
- Support à l'équipe
- Interface entre les vétérinaires, ASV et la clientèle
- Participation à la bonne organisation quotidienne de la clinique