Gestionnaire Clients ADV H/F - 2B

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Gestionnaire clients adv H/F à BOUSSENS.

Vous serez chargé d'assurer la relation client sur les aspects logistiques, en veillant à la satisfaction des clients et à l'optimisation des coûts. Vos missions incluront la création de nouveaux clients dans l'outil informatique, en enregistrant toutes les données administratives nécessaires. Vous intégrerez les besoins complémentaires des clients, contrôlerez leur cohérence avec les règles établies et négocierez les variations de ventes.

Vous aurez également pour responsabilités de définir et de mettre à jour les aspects logistiques des flux physiques et d'information avec les clients dans le cadre des équipes de projet, ainsi que de mettre à jour ces flux dans le système d'information. Le suivi et l'analyse des indicateurs d'activité, tels que la performance logistique client et la mise à jour des portails clients, seront essentiels pour construire et déployer des plans d'actions visant leur amélioration en fonction des objectifs fixés.

Vous assurerez la gestion des emballages clients et négocierez avec les équipes de production pour planifier au mieux les attentes des clients en termes de qualité, de transport et de variations de ventes. Vous identifierez et analyserez les manquants pour respecter les plannings de livraison, tout en étant attentif aux dysfonctionnements (avis des débits, retours clients) afin de mettre en place les actions correctives nécessaires.

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Profil candidat idéal H/F

Compétences requises :
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Connaissance de SAP
- Compréhension des flux matière
- Langue anglaise courante
- Notions d'allemand souhaitées

Qualités professionnelles :
- Rigueur
- Autonomie
- Dynamisme
- Esprit d'équipe

Nous recherchons un candidat H/F avec un diplôme de niveau Bac +5 en logistique. Ce profil doit démontrer une solide maîtrise des compétences techniques requises, ainsi qu'un bon équilibre entre les qualités personnelles et professionnelles. Une capacité à travailler en équipe tout en restant autonome est essentielle pour s'épanouir dans ce rôle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.